Документы Takt
Пользовательское соглашение
Это соглашение устанавливает правила использования сервиса онлайн-записи Takt. Пожалуйста, прочитайте его перед началом работы: входя в кабинет, вы принимаете эти условия.
1.Общие положения и термины
1.1.Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между сервисом Takt (takt.kz), г. Алматы, Республика Казахстан (далее — «Takt», «мы»), и пользователем сервиса (далее — «Пользователь», «вы»).
1.2.Термины, которые используются в Соглашении:
- Сервис — сервис онлайн-записи Takt, включая сайт www.takt.kz, кабинет app.takt.kz, страницы записи на поддоменах takt.kz и Telegram-бот @takt_notify_bot.
- Пользователь — лицо, которое вошло в кабинет Takt через Google-аккаунт и использует Сервис для записи своих клиентов.
- Кабинет — личный кабинет Пользователя на app.takt.kz.
- Страница записи — публичная страница Пользователя по адресу вида имя.takt.kz, через которую клиенты записываются к нему.
- Клиент — человек, который записывается к Пользователю через Страницу записи или которого Пользователь вносит в календарь сам.
- Контент пользователя — сведения и материалы, которые Пользователь вносит в Сервис.
2.Предмет соглашения и описание сервиса
2.1.Takt предоставляет Пользователю доступ к Сервису на условиях Соглашения, а Пользователь обязуется соблюдать эти условия.
2.2.Сервис позволяет вести онлайн-запись клиентов: настраивать услуги, рабочий график, выходные и перерывы, вести календарь записей, публиковать личную ссылку — Страницу записи, через которую клиенты записываются, отменяют и переносят записи, — и получать уведомления о записях в Telegram.
2.3.Takt — инструмент для записи. Мы не оказываем услуги, на которые записываются клиенты, и не являемся стороной отношений между Пользователем и его клиентами. За свои услуги, их качество, стоимость и расчёты с клиентами отвечает Пользователь.
3.Принятие условий
3.1.Нажимая «Продолжить с Google» и входя в Кабинет, вы подтверждаете, что прочитали и принимаете Соглашение и Политику конфиденциальности. С этого момента Соглашение считается заключённым. Если вы не согласны с условиями, не используйте Сервис.
3.2.Пользоваться Кабинетом могут лица, достигшие 18 лет. Если вы используете Сервис от имени организации, вы подтверждаете, что вправе принять условия Соглашения от её имени.
4.Аккаунт и безопасность
4.1.Аккаунт в Takt создаётся при первом входе через Google-аккаунт. Отдельного пароля от Takt нет: доступ к аккаунту Takt зависит от доступа к вашему Google-аккаунту.
4.2.Вы отвечаете за безопасность своего Google-аккаунта: не передавайте доступ к нему посторонним, используйте надёжный пароль и двухэтапную аутентификацию.
4.3.Действия в Кабинете, совершённые после входа через ваш Google-аккаунт, считаются совершёнными вами.
4.4.Если вы подозреваете, что посторонние получили доступ к вашему аккаунту, сразу напишите нам на takt-support@googlegroups.com.
5.Бета-версия и стоимость
5.1.Сейчас Сервис работает в режиме публичной бета-версии: функции развиваются и дорабатываются, возможны ошибки.
5.2.Базовые функции — календарь, личная ссылка для записи и Telegram-бот — сейчас предоставляются бесплатно.
5.3.Мы вправе ввести платные тарифы или платные функции. Мы заранее уведомим об этом Пользователей и опубликуем условия и стоимость до того, как начнёт взиматься плата.
5.4.Такие изменения не действуют задним числом: плата за период, когда функция была бесплатной, не взимается, а платный тариф не подключается без вашего согласия.
6.Обязанности пользователя
Используя Сервис, вы обязуетесь:
6.1.указывать достоверные сведения о себе и своих услугах;
6.2.использовать Сервис законно, в соответствии с законодательством Республики Казахстан и Соглашением;
6.3.не использовать Сервис для записи на незаконные услуги и для другой незаконной деятельности;
6.4.не рассылать спам и не использовать Сервис и полученные через него данные клиентов для рассылок, на которые клиенты не давали согласия;
6.5.не нарушать работу Сервиса: не создавать чрезмерную нагрузку, не использовать автоматизированные средства для массовых запросов, не распространять вредоносный код и не обходить технические ограничения, в том числе ограничения частоты запросов;
6.6.не пытаться получить доступ к чужим аккаунтам, данным других Пользователей и их клиентов, а также к закрытым частям Сервиса;
6.7.не размещать на Странице записи сведения, которые нарушают закон или права третьих лиц.
7.Данные клиентов
7.1.Данные клиентов (имя, телефон, услуга, дата и время записи, заметки) попадают в Сервис, когда клиенты записываются через вашу Страницу записи или когда вы вносите записи сами. В отношении этих данных вы определяете цель обработки — запись клиентов к вам — и отвечаете за законность их сбора и обработки.
7.2.Вы обязуетесь получать от клиентов согласие на обработку их персональных данных, в том числе на хранение в Сервисе и трансграничную передачу, описанную в Политике конфиденциальности, и информировать клиентов о том, что для записи используется Takt.
7.3.Takt обрабатывает данные клиентов по вашему поручению, только для работы записи и в соответствии с Политикой конфиденциальности.
7.4.Вносите в Сервис только те данные клиентов, которые нужны для записи. Не указывайте без необходимости сведения о здоровье и другие чувствительные данные.
7.5.Если клиент просит вас изменить или удалить его данные, вы рассматриваете такое обращение в соответствии с законодательством. Если клиент обратится напрямую к нам, мы вправе сообщить вам об обращении и выполнить требования клиента, предусмотренные законом.
8.Контент пользователя
8.1.Контент пользователя — услуги, график, тексты Страницы записи, записи и заметки — остаётся вашим.
8.2.Вы предоставляете Takt безвозмездное неисключительное право хранить, обрабатывать, воспроизводить и показывать Контент пользователя в объёме, необходимом для работы Сервиса, — например, показывать ваши услуги, заголовок, подзаголовок и адрес на Странице записи. Это право действует, пока Контент пользователя хранится в Сервисе.
8.3.Сведения на Странице записи общедоступны: их видит любой, кто откроет страницу.
8.4.Вы подтверждаете, что вправе размещать Контент пользователя и что он не нарушает закон и права третьих лиц.
9.Интеллектуальная собственность
9.1.Программный код, дизайн, название и логотип Takt, тексты и другие материалы Сервиса охраняются законодательством об интеллектуальной собственности. Соглашение не передаёт вам прав на них, кроме права пользоваться Сервисом по назначению на условиях Соглашения.
9.2.Без нашего письменного согласия нельзя копировать, изменять и декомпилировать Сервис, создавать на его основе производные продукты, а также использовать название и логотип Takt, кроме случаев, прямо разрешённых законом.
10.Сторонние сервисы
10.1.Для входа в Сервис используется Google, для уведомлений — Telegram. Их использование регулируется условиями и политиками конфиденциальности Google и Telegram, которые вы принимаете отдельно.
10.2.Мы не отвечаем за работу сторонних сервисов, их недоступность и изменения их правил. Если сторонний сервис недоступен, вход в Сервис или доставка уведомлений могут временно не работать.
11.Доступность сервиса
11.1.Сервис предоставляется «как есть». Мы стараемся, чтобы он работал стабильно, но не гарантируем, что Сервис будет работать бесперебойно и без ошибок или подойдёт для ваших конкретных целей.
11.2.В работе Сервиса возможны перерывы — из-за технических работ, обновлений, сбоев у нас или у сторонних сервисов.
11.3.Мы можем изменять, добавлять и убирать функции Сервиса.
11.4.Рекомендуем не полагаться только на уведомления и регулярно сверяться с календарём в Кабинете.
12.Ограничение ответственности
12.1.В пределах, допускаемых законодательством Республики Казахстан, Takt не отвечает за упущенную выгоду, пропущенные или несостоявшиеся записи, недоставленные уведомления и иные косвенные убытки, возникшие из-за сбоев и перерывов в работе Сервиса или сторонних сервисов.
12.2.Takt не отвечает за услуги, которые Пользователь оказывает клиентам, за споры между Пользователем и клиентами, а также за достоверность данных, которые вносят Пользователи и клиенты.
12.3.Положения этого раздела не ограничивают ответственность, которую нельзя ограничить по законодательству Республики Казахстан.
13.Приостановка и удаление аккаунта
13.1.Вы можете в любой момент прекратить пользоваться Сервисом и удалить аккаунт: для этого напишите на takt-support@googlegroups.com с адреса, привязанного к аккаунту. Порядок и сроки удаления данных описаны в Политике конфиденциальности.
13.2.Мы вправе ограничить доступ к Сервису, приостановить или удалить аккаунт, если Пользователь нарушает Соглашение или законодательство Республики Казахстан, в том числе если его действия угрожают безопасности Сервиса, других Пользователей или их клиентов.
13.3.После удаления аккаунта Страница записи перестаёт работать, а Соглашение прекращает действие. Положения, которые по своей сути должны действовать и после этого (например, об ограничении ответственности и о разрешении споров), продолжают действовать.
14.Изменения соглашения
14.1.Мы можем изменять Соглашение. Новая редакция публикуется по адресу www.takt.kz/terms с указанием даты.
14.2.О существенных изменениях мы заранее уведомим Пользователей — по электронной почте, привязанной к аккаунту, или в Сервисе.
14.3.Если вы продолжаете пользоваться Сервисом после вступления изменений в силу, это означает согласие с новой редакцией. Если вы не согласны, прекратите пользоваться Сервисом и при желании удалите аккаунт.
15.Применимое право и споры
15.1.К Соглашению применяется право Республики Казахстан.
15.2.Споры решаются путём переговоров. Чтобы начать их, напишите нам на takt-support@googlegroups.com.
15.3.Если спор не удалось решить переговорами, он рассматривается в суде по месту нахождения Takt — в городе Алматы, если иное не установлено законодательством Республики Казахстан.
16.Персональные данные
16.1.Как мы обрабатываем персональные данные Пользователей и их клиентов, в том числе данные, полученные из Google-аккаунта, описано в Политике конфиденциальности.
17.Контакты
17.1.Сторона Соглашения — сервис Takt (takt.kz), г. Алматы, Республика Казахстан.
17.2.Связаться с нами:
- e-mail: takt-support@googlegroups.com;
- WhatsApp: +7 707 213 58 58;
- Instagram: @takt.kz.